Компания «ФЛАТ» — российский разработчик программных продуктов в сфере корпоративных коммуникаций. Комплекс решений компании «ФЛАТ» — это единая коммуникационная платформа для интеграции разрозненных каналов связи в единую систему. Все программные продукты «ФЛАТ» прошли обязательную сертификацию и зарегистрированы в реестре отечественного ПО, что позволяет использовать решения для сохранения бюджета без замены существующего парка ТА в рамках импортонезависимости.
Продукты «ФЛАТ»
- ФЛАТ SoftSwitch — модульная высоконадежная платформа для построения корпоративной телефонной сети;
- ФЛАТ Device Manager — cистема для централизованного управления SIP-телефонами через единый web-интерфейс;
- ФЛАТ Запись — запись телефонных разговоров сотрудников, экранов ПК, web-камер;
- ФЛАТ Контакт — система контактного центра (построение гибких алгоритмов обработки вывозов) с автоматической обработкой телефонных вызовов: от простейшего автосекретаря с голосовым меню IVR до развитого контакт-центра;
- ФЛАТ Конференция — платформа для проведения конференций, в т. ч. селекторных совещаний;
- ФЛАТ Партнер — программный клиент, который позволяет мгновенно связаться с коллегами по неотложным вопросам, используя весь спектр доступных каналов связи (телефон, чат). Приложение для ПК и мобильных устройств;
- ФЛАТ Тарификация — контроль расходов на корпоративную телефонную связь.
