Сервисное обучение

Обучение проводят наши эксперты и инженеры, обладающие многолетним опытом работы в сервис-центрах OCS. Целевая аудитория – дилеры и заказчики, планирующие осуществлять сервисное обслуживание, а также сервис-центры, которые намерены пройти авторизацию и получить статус партнерского сервисного центра.

Опции сервиса:

• Теоретические и практические занятия как для администраторов, так и для инженеров.
• Тренинги по пользовательскому и профессиональному оборудованию. 
• Обучение и рекомендации по работе с бизнес-процессами, системами, документами и инструментами. 
• Разработка и адаптация инструкций для персонала. 
• Доступ к техническим лабораториям.  

Особенности сервиса:

• Программа обучения зависит от профиля компании, желающей пройти тренинги.
• Обучение проводится на русском языке, в группах, с использованием демооборудования.

Преимущества сервиса:

• Возможность получить все необходимые знания для успешной авторизации в качестве сервисного партнера.
• Доступ к актуальным методикам и практикам, которые мы ежедневно сами применяем в работе.
• Практическая направленность тренингов, подразумевающая отработку навыков в лабораториях.
• Возможность подготовки индивидуальной программы тренингов в зависимости от потребностей.