Сервисное обучение

Обучение проводят эксперты и инженеры, обладающие многолетним опытом работы в сервис-центрах OCS. Тренинги будут интересны компаниям, планирующим оказывать сервисное обслуживание, а также сервис-центрам, которые намерены пройти авторизацию и получить статус партнерского сервисного центра на территории РФ.

Опции сервиса:

• Теоретические и практические занятия как для администраторов, так и для инженеров.
• Тренинги по поставляемому пользовательскому и профессиональному оборудованию. 
• Обучение и рекомендации по работе с бизнес-процессами, системами, документами и инструментами. 
• Разработка и адаптация инструкций для персонала. 
• Доступ к техническим лабораториям.  

Особенности сервиса:

• Программа обучения зависит от профиля сервисного центра, желающего пройти тренинги.
• Обучение проводится на русском языке, в группах, с использованием демооборудования.

Преимущества сервиса:

• Возможность получить все необходимые знания для успешной авторизации в качестве сервисного партнера.
• Доступ к актуальным методикам и практикам, которые мы ежедневно сами применяем в работе.
• Практическая направленность тренингов, подразумевающая отработку навыков в лабораториях.
• Возможность подготовки индивидуальной программы тренингов в зависимости от потребностей.