Cisco Systems является мировым производителем сетевых технологий, предназначенных для сети Интернет. Компания разрабатывает продукты для IP-телефонии, удалённого доступа к web-ресурсам, сетевой безопасности, системы видеоконференций, администрирования сетевой инфраструктурой и серверное ПО.
Наличие широкого портфеля продуктов, большого опыта проектирования и развёртывания сетей любой степени сложности, отлаженной системы технической поддержки, оказания профессиональных услуг по обслуживанию и оптимизации работы сетей, позволяет вендору сохранять лидирующие и конкурентоспособные позиции в своей области.
Адрес для запросов в OCS по продукции Cisco: ciscobdd@ocs.ru
Российские представительства компании Cisco:
121614, Москва, бизнес-центр «Крылатские Холмы», ул. Крылатская, д.17, к.4.
Телефон: +7 495 9611410
191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д.11 Б.
Телефон: +7 812 3136230
630099, Новосибирск, бизнес-центр «Doubletree by Hilton», ул.
Каменская, д.7, офис 405
Телефон: +7 383 2302670
Сервисный контракт Cisco Smartnet
Cisco Smartnet – это отмеченная наградами услуга технической поддержки, предоставляющая ИТ-персоналу возможность непосредственного обращения к работающим на выезде инженерам и ресурсам Cisco.com в любое время для быстрого получения квалифицированной поддержки с целью устранения критических неполадок сети и возможности отслеживания этих неполадок.
С сервисным контрактом Cisco Smartnet вы получите доступ к новому оборудованию и запчастям уже на следующий день после обращения! А еще вы сможете общаться с премиальной службой поддержки и удаленно настраивать и обновлять ваши устройства Cisco.
Инструкция: замена и возврат неисправного оборудования по сервисному контракту Cisco
Сервисный контракт Cisco позволяет быстро решить любые технические проблемы. 14 складов на территории России дают возможность получить новое оборудование в срок до 4 часов, если ваше местоположение находится в пределах зоны быстрой доставки.
Cisco Ready for Partners и Lifecycle Advantage
Продукты Cisco Ready for Partners и Lifecycle Advantage позволяют не только настроить процесс продления сервисных контрактов, но и сделать его достаточно удобным. О том, как с помощью бесплатных инструментов вендора повысить эффективность собственного бизнеса, рассказала Services Account Manager компании Cisco Дарья Миронова.
Узнайте больше о сервисах Cisco:
www.ocs.ru/Products/Vendors/Cisco/service
Добро пожаловать на
Информационный портал для партнеров Cisco России и СНГ! Здесь вы сможете найти самую свежую информацию о партнерских программах, партнерской сертификации и авторизациям, инструкции к партнерским инструментам, информацию по продуктам, решениям и услугам Cisco и многое другое.
Мы надеемся, этот ресурс станет для вас отличным подспорьем в работе – все материалы на русском языке и актуальны!
Если при переходе по ссылке у вас открылась домашняя страничка SalesConnect – просто вставьте в то же самое окно браузера ссылку еще раз:
https://salesconnect.cisco.com/open.html?h=PAGE-15342
Партнерская программа Cisco Systems сфокусирована на развитии партнеров с точки зрения технической экспертизы, предоставления дополнительных value-add сервисов на рынке Cisco и повышения уровня поддержки заказчиков.
Существует две основные ступени в партнерской программе Cisco Systems:
- Зарегистрированный Партнер Cisco (Cisco Registered Partner)
- Сертифицированный Партнер Cisco (Cisco Certified Partner)
В свою очередь, сертифицированные партнеры Cisco включают в себя следующие статусы:
- Селект-Партнер Cisco (Cisco Select Certified Partner)
- Премьер-Партнер Cisco (Cisco Premier Certified Partner)
- Золотой Партнер Cisco (Cisco Gold Certified Partner)
Одно из требований к Сертифицированным партнерам Cisco — участие в программе получения специализаций (Cisco Specialized Partner Program), в рамках которой партнеры фокусируются на одной или нескольких технологиях Cisco, наиболее активно продвигаемых ими на рынке. По выбранным специализациям компании готовят сертифицированных специалистов. Получение каждой специализации имеет определенный «вес» и зачитывается в рамках подтверждения компаниями статусов сертифицированных партнеров.
За более подробной информацией вы можете обратиться на e-mail ciscobdd@ocs.ru или на Портал Cisco для партнеров России и СНГ.
Уважаемые партнеры,
Представляем вашему вниманию новую программу
Cisco Lifecycle Advantage. Это управляемая партнерами цифровая программа, которая помогает развивать отношения с заказчиками и максимизировать регулярный доход.
Lifecycle Advantage направляет ваших заказчиков на протяжении всего жизненного цикла продукта с помощью серии автоматизированных совместных электронных писем.
Подробнее о программе:
https://www.ocs.ru/Products/Vendors/Cisco/LFA
Ответы на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы:
1.
Какие существуют сертификаты по оборудованию Cisco Systems?
- Сертификаты/Декларации ЕАС (ТР ТС / Таможенного союза).
- Сертификаты/Декларации в области связи (Минсвязь)
2.
Где можно получить копии документов ЕАС (ТР ТС) и в области связи?
- Электронные копии документов ЕАС (ТР ТС) и в области связи можно получить в OCS по запросу.
- Заверенные копии документов ЕАС на оборудование Cisco, приобретаемое у нас, можно получить в OCS по запросу.
- Заверенные копии Минсвязи можно получить непосредственно в офисе представительства Cisco Systems, согласно «Изменениям в правилах сдачи объектов связи».
3.
Существуют ли гигиенические сертификаты Государственного гигиенического контроля Минздрава РФ на оборудование Cisco Systems?
- Нет, не существуют. Согласно письму Государственного комитета по стандартизации, в настоящее время органы сертификации электрооборудования не получали указаний требовать от заявителя наличия гигиенического заключения при проведении обязательной сертификации в системе сертификации ГОСТ-Р. Копия письма может быть предоставлена по запросу.
- В то же время для отдельных категорий беспроводного оборудования (точки доступа) Cisco получает Экспертные Заключения о соответствии указанной продукции Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам. Электронные копии можно получить в OCS по запросу.
4.
Существуют ли сертификация оборудования Cisco по ISO 9001?
- Сертификаты серии ISO9001 выдаются не на оборудование, а на систему управления производством и контроля качества, реализованную в масштабах данной компании. У Cisco такой сертификат имеется.
5.
Существуют ли сертификаты ФСТЭК на оборудование Cisco?
- Компания Cisco самостоятельно не сертифицирует свою продукцию в системе сертификации ФСТЭК России.
- При необходимости сертификаты оформляются партнерами или заказчикам (сертификация по схеме единичный образец или сертификация по схеме серия).
- Актуальный перечень сертифицированных продуктов Cisco и пояснение – здесь (для доступа необходим пароль к b2b.ocs.ru).
- Общий перечень всех сертифицированных СЗИ на официальном сайте ФСТЭК: Государственный реестр сертифицированных средств защиты информации.
6.
Существуют ли сертификаты на оборудование Cisco в качестве средств измерений?
- Некоторые модели маршрутизаторов Cisco Systems имеют Свидетельства об утверждении типа СИПД. Наличие данных свидетельств позволяет операторам связи производить поверку установленных на своей сети маршрутизаторов. См. ФЗ «Об обеспечении единства измерений», ФЗ «О Связи». Электронные копии можно получить в OCS по запросу.
Если вы не нашли необходимую вам информацию по сертификатам или у вас возникли дополнительные вопросы – обратитесь, пожалуйста, к менеджерам по направлению Cisco.