OCS предлагает гарнитуры Jabra для контакт-центров: выбери свою!

Январь 2019 31 января




Уважаемые партнеры,
хотя в современных контакт-центрах могут использоваться разные способы общения с клиентом,  в том числе веб-чаты, электронная почта, соцсети, важнейшим из них остается голосовая связь.  И при работе с большим потоком звонков профессиональная телефонная гарнитура – просто необходимый инструмент. Мы рады предложить вам решения от лидера рынка профессиональных гарнитур, компании Jabra.

В OCS доступны со склада или под заказ рекомендованные для контакт-центров гарнитуры Jabra: проводные и беспроводные (как в варианте Bluetooth, так и DECT), с функцией шумоподавления, для настольных телефонов, мобильных телефонов и ПК. Специалисты OCS помогут вам подобрать ту, которая соответствует особенностям работы контакт-центра вашего заказчика.

Выбирайте из доступных по стоимости проводных решений или удобных беспроводных гарнитур, позволяющих отходить от рабочего стола во время разговора. Все гарнитуры предлагаются в варианте QD для настольного телефона или USB — для компьютера, предоставляя универсальное решение для различных условий работы.

Линейка Jabra Engage: максимум возможностей

Вышедшая в 2018 году, эта линейка создана для повышения уровня удовлетворенности клиентов.

Сначала появились две серии беспроводных гарнитур – Engage 75 и Engage 65 с различными вариантами ношения (Stereo, Mono и модель-трансформер Convertible).

Основные особенности Engage 75 и Engage 65:
  • Лучший в отрасли диапазон беспроводной связи и плотность сети.
  • Совершенный микрофон с функцией шумоподавления, обеспечивающий кристально чистое звучание речи.
  • Работа в режиме разговора на протяжении всего дня и встроенный индикатор занятости.
  • Выбор вариантов ношения, подходящих для различных условий работы.
Подробнее о гарнитурах Engage 75 и Engage 65 читайте в наших новостях 1, 2, 3 и на сайте компании Jabra.

А осенью 2018-го была выпущена серия проводных цифровых гарнитур Jabra Engage 50 (варианты Stereo и Mono). Эти гарнитуры специально спроектированы для использования с софтфонами.

Они оснащены 3-микрофонной системой с интеллектуальным шумоподавлением, которая устраняет фоновый шум и звуки дыхания, обеспечивая отличное звучание речи. Программное обеспечение Jabra позволяет получить поддержку в реальном времени, а также анализирует звонки, открывая новые возможности для повышения качества работы.

С помощью USB-C разъема Jabra Engage 50 можно легко и быстро подключить к ПК и мобильным устройствам. Также доступно подключение через USB-A разъем (как дополнительный аксессуар).

Jabra Engage 50 считается лучшей в мире профессиональной проводной цифровой гарнитурой.

Подробнее о Jabra Engage 50 – на нашем сайте  на сайте компании Jabra.

Линейка Jabra BIZ: профессиональные, удобные, долговечные

Гарнитуры линейки Jabra BIZ разработаны с учетом потребностей контакт-центров и работающих в них операторов.

Например, Jabra BIZ 1500, недорогая профессиональная проводная гарнитура начального уровня, предназначена для контакт-центров, требования которых – эффективность и невысокая стоимость оборудования. Технология шумоподавления снижает фоновый шум, обеспечивая клиентам лучшее впечатление от каждого разговора с сотрудниками контактного центра. Гарнитуру отличает прочная конструкция и удобство ношения в течение всего дня.

Гарнитуры Jabra Biz 2300 Duo / Mono имеют широкополосный аудиодиапазон, что делает звучание речи по телефону реалистичным, как при разговоре лицом к лицу, и микрофон с функцией шумоподавления, а также поддерживают громкость на безопасном для слуха оператора уровне. Штангу микрофона можно поворачивать на 360°, не опасаясь сломать, а прочный армированный шнур легко выдерживает ежедневные нагрузки.

Jabra Biz 2400 II Duo / Mono – профессиональные проводные гарнитуры, обеспечивающие отличное звучание для обоих собеседников. Весят они значительно меньше по сравнению с высококлассными гарнитурами конкурентов, оголовье и амбушюры выполнены из мягкой искусственной кожи. Конструкция гарнитуры, как и у Jabra Biz 2300, очень надежная: провод армирован, а штангу микрофона практически невозможно сломать.

Подробнее – на сайте Jabra:
Jabra Pro 900 Duo / Mono: беспроводная связь для всех

Серия  гарнитур  Jabra  Pro  900  представляет  собой  профессиональные   беспроводные   решения для  производительной  работы. Это серия беспроводных гарнитур, оптимизированная для использования со всеми ведущими системами настольных телефонов и софтфонов. Некоторые варианты позволяют выполнить сопряжение с мобильными устройствами и настольным телефоном или софтфоном.

Цифровая обработка сигналов (DSP) снижает фоновый шум и удаляет эхо, а также защищает пользователя от внезапных пиков громкости. Широкополосный аудиодиапазон делает звучание речи по телефону реалистичным. Микрофоны с функцией шумоподавления уменьшают нежелательные фоновые шумы. Вызовами можно управлять прямо с гарнитуры: прием и завершение вызовов, регулировка громкости и отключение звука производятся одним нажатием кнопки.

Подробнее о серии Jabra  Pro  900 – на сайте Jabra.

Проверить наличие товара и сделать заказ вы можете на портале b2b.ocs.ru.
С любыми вопросами по продукции Jabra или процедуре заказа обращайтесь, пожалуйста, к менеджеру в OCS в вашем регионе или на e-mail
Jabra@ocs.ru.

Если вы еще не являетесь нашим партнером, но заинтересованы в сотрудничестве, вы можете связаться с ближайшим офисом OCS в вашем регионе или заполнить анкету на сайте b2b.ocs.ru


Мероприятия

Оборудование Phoenix Contact для судостроения

Компания Phoenix Contact приглашает вас и ваших коллег на семинар, который пройдет 30 мая 2019 года в Санкт-Петербурге. В рамках мероприятия вы узнаете, какие решения предлагает Phoenix Contact в области судостроения, какая продукция прошла сертификацию и подходит для эксплуатации на судах, а также сможете лично пообщаться с экспертами отрасли.

Veeam: Новые возможности Windows Server 2019

С выпуском новой версии Windows Server 2019 многих ИТ специалистов интересует, что нужно знать перед обновлением, каковы основные обязательные функции Windows Server 2019, каков самый безопасный способ обновления, и, самое главное, как подготовиться к работе с Windows Server 2019? Вебинар Veeam ответит на эти и многие другие вопросы! Подключайтесь 22 мая в 11 часов по Москве.

Как технологии Ethernet фабрики меняют корпоративные сети

Приглашаем вас на очередной вебинар компании Extreme Networks. На этот раз мы поговорим о технологиях Ethernet Fabric и о том, как они эволюционировали от нишевых решений для ЦОД и стали флагманским функционалом для сетей корпоративного класса.